Юридическая компания не выполняет свои обязательства

В апреле 2021 года наш Клиент решил приобрести подержанный автомобиль, для чего обратился в специализированный автосалон. Сделка была завершена в конце рабочего дня, салон закрылся сразу после заключения договора купли продажи.

Оказалось, что авто имеет серьезный недостаток – не заводится. Покупатель увез его на эвакуаторе, а затем в рабочее время обратился в автосалон, где его заверили, что ничего о поломке не знают и автомобиль был продан исправным. Понимая, что ему не хватает знаний законов, обратился в юридическую компанию, которая находится рядом с домом. У них хороший офис, располагающая атмосфера, довольные клиенты, которые готовы заплатить еще. Чай, кофе. Это дает основания запрашивать высокую цену, а клиента, соответственно, ее платить.

Мужчина заключил два договора и заплатил по обоим в общей сложности 250 000 рублей. Первый договор был заключен на 105 000 рублей и предусматривал выполнение следующих действий: подготовка жалоб в надзорные органы, составление претензии искового заявления, выезд представителя. Второй договор был заключен на 145 000 рублей и предусматривал выполнение следующих действий: увеличение исковых требований и участие в суде первой инстанции.

Указанные денежные средства Клиент заплатил в полном объеме. Надо отметить, что сомнения начали возникать, когда в компании его попросили заплатить часть цены на банковскую карточку физического лица – сказали, что это карточка генерального директора. Сомнения стали превращаться в полное понимание, когда с момента заключения договор прошел месяц, потом второй, и никакой реакции от юристов нет, на звонки отвечают, говорят, что все делается.

Через 3 месяца ситуация не изменилась. Подготовленные документы не показывают, не присылают. Не было конкретного специалиста, который занимался делом, и поэтому Клиент постоянно разговаривал с разными представителями. Потерпев еще немного, Клиент обратился к нам. Уже не только за помощью в вопросе с автомобилем, но и для возврата средств от юридической компании.

Судебные юристы проанализировали дело, изучили документы. По результатам был сделан следующий вывод: компанией не представлены документ, которые предусмотрены договором № 1 (жалобы, претензия, исковое заявление). Так как исковое заявление не подготовлено и не подано, не принято судом к производству, то и увеличивать исковые требования и представлять интересы Клиента в суде нельзя.

Поэтому и услуги по Договору № 2 не только не выполнены, но и не могли быть выполнены на момент обращения Клиента к нам. Не исполнение услуг является основанием для отказа от договора. При этом, необходимо требовать возврата уплаченных по договорам денежных средств.

Наши юристы подготовили односторонний отказ от обоих договоров с требованием о возврате уплаченных по договорам денежных средств и отправили его в адрес компании. Однако, денежные средства не были возвращены. Так как требование нашего Клиента не было удовлетворено в добровольном порядке, то мы подготовили и отправили досудебную претензию, которая тоже была оставлена без ответа и без удовлетворения. Следующим шагом было обращение с иском о взыскании оплаты по договору в Коломенский городской суд Московской области.

Помимо оплаты по договорам 250 000 рублей в пользу Клиента также была взыскана компенсация морального вреда, штраф за несоблюдение в добровольном порядке требования потребителя, расходы на юриста.