Страховая необоснованно не выплачивает страховку

Гражданин (страхователь) неоднократно обращался в страховую компанию с заявлениями о страховом случае, произошедшем с его автомобилем.

Первый раз обращение было связано с повреждением одной детали. Страховая отказала из-за отсутствия оформленных документов о ДТП, несмотря на то, что договором предусмотрено обращение без документов в отношении одной поврежденной детали.

Во второй раз страхователь обратился в страховую компанию в связи повреждениями, полученными в результате другого дорожно-транспортного происшествия. Страховая компания исключила из страхового возмещения стоимость части деталей, повреждения которых были зафиксированы при осмотре транспортного средства по первому обращению. И, сославшись на тот факт, что спорные повреждения не устранены и страхователь не предоставил отремонтированный автомобиль страховщику на осмотр, отказала в возмещении восстановительного ремонта этих деталей.

Не согласившись с данными действиями страховщика, страхователь обратился за консультацией и дальнейшим ведением дела к нашим юристам.

Страхователь обратился к нам. Юристы по защите прав потребителей изучили кредитный договор и два договора страхования. Пришли к выводу, что при полном погашении кредита страховые суммы по договорам страхования фактически равны нулю.

1. По договору страхования жизни и здоровья заемщиков страховая сумма определена как фактическая задолженность страхователя перед банком по кредитному договору. Следовательно, если нет задолженности, то страховая сумма по страховому договору равна нулю;

2. Страховая сумма по договору страхования («защита от потери работы и дохода») определена в размере не более трехкратного 115% ежемесячного платежа по кредитному договору. Текущий платеж по кредиту равен 0, поэтому логичным будет, что и страховая сумма по такому договору будет равна нулю. Таким образом заключенные в обеспечение кредитного обязательства спорные договоры страхования фактически прекращены с погашением кредита. Потому что страховая сумма — это денежная сумма, которая выплачивается страховщиком страхователю в случае наступления страхового случая. Если страховая сумма равна нулю, то страховщик ничего не обязан выплачивать страхователю в случае наступления страхового случая. И имущественные интересы страхователя больше не защищаются спорными договорами.

Со страховой компании в пользу клиента взыскано:

• Страховое возмещение в размере 82 300 рублей,
• Расходы по оценке в размере 1 500 рублей,
• Компенсация морального вреда в размере 10 000 рублей,
• А также 46 100 рублей в качества штрафа за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя.