Ситуация
Что мы сделали
На момент обращения к нам просрочка составила более 2 месяцев. Любая просрочка выполнения работ дает Заказчику право отказаться от договора и потребовать возврата внесенной оплаты по договору. Поэтому в первую очередь нашими юристами был подготовлен односторонний отказ от договора в связи с нарушением срока выполнения работ.
Юристы подали данный отказ, однако возврата оплаты от Подрядчика не последовало. Законом «О защите прав потребителей» предусмотрено несколько видов неустоек:
- Первая неустойка – за просрочку срока выполнения работ в размере 3 % от цены договора за каждый день просрочки, но не выше цены работ;
- Вторая неустойка – за просрочку срока возврата оплаты (10 дней) при одностороннем отказе от договора в размере 3 % от цены договора за каждый день просрочки, но не выше цены работ.
Имейте в виду, что не важно, сколько заплатил Заказчик по договору, неустойка насчитывается исходя из всей цены договора. В данном случае, Заказчик произвел предоплату в размере 155 000 рублей, но цена договора составляет 310 000 рублей. И именно с 310 000 рублей и будет производиться расчет неустойки. Кроме того, Заказчик имеет право на компенсацию морального вреда, штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя. Так как Подрядчик не удовлетворил требование о возврате оплаты, которое содержалось в одностороннем отказе от договора, наши юристы по защите прав потребителей подготовили претензию и подали ее продавцу. Никаких действий продавец не предпринял. Следующим шагом стало обращение в суд с исковым заявлением.
Решение суда
Исковое заявление было подано нами в Коптевский районный суд города Москвы. В исковом заявлении мы просили взыскать с продавца предоплату по договору, неустойку за просрочку выполнения работ по договору, неустойку за просрочку возврата оплаты, компенсацию морального вреда, штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя, а также расходы по оплате услуг представителя.